Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 16 de Abril de 2026
1. Introducción
Claudi Miró Villegas (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nos”), con domicilio en Av. Vilafranca del Penedès, 11B, 08799 Sant Pere Molanta, Barcelona y correo electrónico info@resenasclinicas.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestros formularios, páginas web, campañas publicitarias y otros canales de contacto.
La presente política tiene como finalidad informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que te asisten.
2. Ámbito de aplicación y consentimiento
Al completar cualquiera de nuestros formularios (incluidos formularios de Meta Ads), solicitar información o interactuar con nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en esta política.
Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
Datos profesionales: nombre de la clínica, ubicación, volumen de pacientes, número de reseñas u otra información relacionada con la actividad profesional
Datos de interacción: respuestas a formularios, mensajes, comunicaciones
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegación y cookies
4. Finalidades del tratamiento
Tus datos serán utilizados con las siguientes finalidades:
Evaluar si tu clínica cumple los requisitos para acceder al servicio
Analizar la viabilidad del servicio en tu zona (exclusividad territorial)
Contactarte por teléfono, WhatsApp o email
Ofrecerte información sobre nuestros servicios
Gestionar la relación precontractual o comercial
Realizar seguimiento de tu solicitud
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas sin tu consentimiento previo.
5. Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
Tu consentimiento explícito al enviar el formulario
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atender solicitudes
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales:
Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos
Mientras exista una relación comercial o interés legítimo
Hasta que solicites su eliminación
Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
7. Cesión y transferencia de datos
No compartiremos tus datos con terceros, salvo:
Obligación legal
Proveedores tecnológicos necesarios para operar (CRM, herramientas de automatización, comunicación, etc.)
En estos casos, garantizamos que cumplen con la normativa de protección de datos.
En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, herramientas como Meta, CRM o automatización), se aplicarán las garantías legales correspondientes (cláusulas contractuales tipo, etc.).
8. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:
La seguridad de los datos
La confidencialidad
La protección frente a accesos no autorizados
Solo el personal autorizado puede acceder a esta información.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, contacta en:
info@resenasclinicas.com
10. Comunicaciones
Al enviar el formulario, aceptas que podamos contactarte por:
Teléfono
WhatsApp
Correo electrónico
con el objetivo de:
Evaluar tu caso
Explicarte el servicio
Proponer una posible colaboración
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.
11. Cookies y tecnologías similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:
Garantizar el correcto funcionamiento de nuestras páginas
Analizar el comportamiento del usuario
Mejorar la experiencia
Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador.
12. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
La versión actualizada estará siempre disponible con la fecha correspondiente.
13. Información de contacto
Claudi Miró Villegas
Av. Vilafranca del Penedès, 11B, 08799 Sant Pere Molanta, Barcelona
info@resenasclinicas.com